Normes nationales de la profession

Repères pour le recrutement et le développement de carrière

Les normes nationales de la profession sont des descriptions détaillées des tâches reliées à des emplois particuliers . Elles représentent un outil utile pour déterminer les besoins en ressources humaines, évaluer et mettre à jour les compétences des employés, évaluer les lignes directrices d'embauche et promouvoir la rétention des employés en identifiant des cheminements de carrière.

Chaque norme nationale de la profession comprend une analyse des tâches complète qui identifie les fonctions et les compétences requises. Le Tableau de compétences produit par l'analyse peut être utilisé pour évaluer les derniers candidats à l'embauche ainsi que les employés en poste.

Routier professionnel

Les routiers professionnels opèrent des véhicules de classe 1/A pour le transport de marchandises sur les routes urbaines, interurbaines, provinciales et internationales. Ils sont employés par des compagnies de transport, des manufacturiers et centres de distributions, des compagnies de déménagement et des agences de services de personnels. Les normes nationales de la profession incluent les compétences requises reliées aux connaissances administratives du propriétaire-exploitant (les routiers professionnels à leur compte).

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Routier professionnel

Les routiers professionnels opèrent des véhicules de classe 1/A pour le transport de marchandises sur les routes urbaines, interurbaines, provinciales et internationales. Ils sont employés par des compagnies de transport, des manufacturiers et centres de distributions, des compagnies de déménagement et des agences de services de personnels. Les normes nationales de la profession incluent les compétences requises reliées aux connaissances administratives du propriétaire-exploitant (les routiers professionnels à leur compte).

Tableau des Compétences

Formateur de routiers professionnels

Les formateurs de routiers professionnels sont employés par des écoles de formation, publiques et privées, des associations desécurité et par des transporteurs afin qu’ils oeuvrent auprès de chauffeurs de véhicules de classe 1/A.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Répartiteur

Les répartiteurs traitent et transmettent les renseignements et les instructions afin de coordonner les activités des chauffeurs professionnels exploitant des véhicules de classe 1/A lors du transport de marchandises sur des itinéraires urbains, interurbains, provinciaux/territoriaux et internationaux.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Coach, mentor et évaluateur

Un coach est un chauffeur appelé à travailler avec un autre chauffeur nouvellement formé sur une brève période (plusieurs semaines), afin de lui donner une formation supplémentaire en habitacle et de lui transmettre des instructions et des conseils pratiques. Un mentor est un chauffeur appelé à travailler avec des chauffeurs nouvellement embauchés, mais possédant une certaine expérience, sur une période plus longue (plusieurs mois), afin de leur faire bénéficier de ses connaissances et de son expérience. Un évaluateur est une personne chargée d’évaluer les compétences des chauffeurs nouvellement formés et nouvellement embauchés, de
formuler des recommandations sur l’embauche et des commentaires sur les compétences qui requièrent un complément de formation.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Déménageur/Chauffeur-opérateur

Le déménageur/chauffeur-opérateur participe à la gestion de la partie pratique de déménagements de ménages et d’entreprises. En plus des fonctions générales associées à la conduite d’un camion, il a la responsabilité principale des relations avec les clients, en traitant directement avec chacun d’eux.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Chauffeur spécialisé dans le transport de liquides en VRAC

Le chauffeur travaillant dans la spécialité liquides en vrac transporte des marchandises liquides en vrac. Une vaste gamme de produits liquides en vrac voyagent par la route au Canada : ces marchandises vont de l’eau potable aux produits chimiques industriels en passant par les produits pétroliers et les gaz transportés sous pression à l’état liquide, ainsi que des produits normalement solides qui sont transportés à l’état liquide dans des cuves chauffées.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Chauffeur spécialisé dans le transport lourd et hors normes

Les chauffeurs spécialisés dans le transport lourd et hors normes transportent des marchandises dont la hauteur, la largeur et (ou) la longueur excèdent celles normalement autorisées légalement sur les routes.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Débardeur

Les débardeurs sont responsables du chargement et déchargement du fret sur les camions et dans les remorques à l’aide de divers types d’équipement, tels que les chariots élévateurs à fourche, les diabolos et les chariots, ou de la manutention manuelle (avec ou sans aide).

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Conducteur de tracteur de manoeuvre avec permis

Les conducteurs de tracteur de manoeuvre avec permis sont responsables de déplacer ou de ‘manoeuvrer’ des remorques vides et chargées en provenance et à destination des plateformes de chargement et de la gare de triage.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Spécialistes en réclamation de marchandises

Les spécialistes en réclamation de marchandises sont responsables d’enquêter sur les problèmes liés au fret et de les résoudre, ce qui peut inclure des réclamations pour le fret endommagé ou perdu.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Superviseur/Gestionnaire/Contremaître

Les superviseurs/gestionnaires/contremaîtres supervisent, dirigent et soutiennent les activités des camionneurs, des exploitants ou d’autres groupes professionnels dans leurs services et divisions applicables. Ils assument un rôle critique pour s’assurer que les méthodes et procédures de travail sont exécutées de manière efficace et sécuritaire.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches

Spécialistes en sécurité et prévention des pertes

Les spécialistes en sécurité et prévention des pertes jouent un rôle clé dans le développement, l’exécution et la gestion des programmes et formations sur la sécurité et la conformité de leur organisation. Ils surveillent, vérifient et attestent de la conformité des programmes afférents à la sécurité, la prévention des pertes, le contrôle, les RH et l’inspection.

Tableau des Compétences

Analyse des tâches